POLÍTICAS DE CAMBIOS Y DEVOLUCIONES
En K-Passport queremos que disfrutes cada experiencia desde el momento en que la recibís.
Por eso, trabajamos para asegurarnos de que todo llegue en perfectas condiciones.
📦 SOBRE NUESTROS PRODUCTOS
K-Passport ofrece experiencias en formato box, con productos cuidadosamente seleccionados.
Al tratarse de productos de consumo y ediciones limitadas, existen algunas condiciones importantes.
🔄 CAMBIOS
Solo realizamos cambios en los siguientes casos:
- Producto dañado o en mal estado
- Error en el pedido
👉 Tenés hasta 48 hs desde la recepción para contactarnos.
📩 Para gestionar un cambio, escribinos indicando:
- Número de pedido
- Fotos del producto
- Descripción del problema
❌ DEVOLUCIONES
No realizamos devoluciones en los siguientes casos:
- Cambio de opinión
- Preferencias personales sobre sabores o productos
- Productos abiertos o consumidos
👉 Esto se debe a que trabajamos con productos alimenticios y experiencias seleccionadas.
🚚 ENVÍOS
No nos responsabilizamos por:
- Demoras del servicio de correo
- Problemas en la dirección ingresada por el cliente
👉 Pero siempre vamos a ayudarte a hacer seguimiento de tu pedido.
PRODUCTO DAÑADO
Si tu pedido llega con algún inconveniente:
👉 Escribinos dentro de las primeras 48 hs
👉 Adjuntá fotos claras
Vamos a darte una solución lo antes posible 💙
🔒 COMPRA SEGURA
Todos los pagos se procesan a través de plataformas seguras, protegiendo tus datos en todo momento.
💌 CONTACTO
Si tenés dudas o necesitás ayuda:
👉 Escribinos y te respondemos lo antes posible
Estamos para ayudarte a vivir la experiencia completa ✨